Tout paiement ou inscription sur notre site vaut pour acceptation des présentes conditions générales de vente.
Administrateur : Wendy Van der Heyden sous la dénomination Agi’MiniFun SRL (BE1010.472.160)
Contact : contact@agiminifun.be – 071/35.36.33
Lorsqu’une activité est organisée en collaboration avec une personne ou une organisation extérieure,
l’intervenant invité en est seul responsable.
Il lui appartient d’assurer la bonne tenue de l’activité et d’assumer la pleine responsabilité de tout incident ou dommage pouvant survenir dans le cadre de celle-ci.
Agi’MiniFun ne pourra en aucun cas être tenu responsable des conséquences liées à ces activités extérieures.
Pour faciliter votre lecture, nous avons scindé les CGV en plusieurs parties liées à nos différents services.
Les cours sont donnés à plusieurs endroits. Les lieux de cours sont clairement indiqués à la réservation.
⚠️ Accès restreint : Les terrains ci-dessus sont des terrains privés. Par conséquent, il est interdit d’accéder aux terrains en dehors des heures de cours.
Il est demandé d’être respectueux des lieux de cours : ramasser les déjections canines, ne pas laisser de détritus canins ou humains, ne pas détruire le matériel ou les lieux, ne pas déranger le voisinage des lieux (savoir-vivre).
Veuillez noter que nous n’avons pas nos téléphones durant les cours. Si vous avez un doute sur le lieu de rendez-vous, merci de vérifier au minimum la veille afin que nous puissions vous apporter des informations complémentaires.
Les horaires sont définis via un calendrier en ligne et peuvent varier en fonction des saisons et des formations proposées.
Ils sont généralement publiés au minimum un mois à l’avance. Des cours supplémentaires peuvent parfois être ajoutés en dernière minute afin de répondre à une affluence exceptionnelle, mais cela reste ponctuel et ne constitue en aucun cas une habitude ou un droit de demander l’ajout d’un créneau.
Il est de la responsabilité des clients ayant des disponibilités limitées de réserver leurs créneaux à l’avance. Les ajouts ou modifications de dernière minute ne peuvent donner lieu à aucune réclamation ni remboursement.
⏳ Respect des horaires : En cas de retard de votre part, le temps perdu ne pourra pas être récupéré.
Les cours sont accessibles à tous les chiens et humains motivés, dans un cadre positif et bienveillant.
⚠️ Conditions : Les chiens doivent être en ordre de vaccination (toux du chenil comprise) et en bonne santé. Le carnet de vaccination doit toujours être disponible et à jour. Conformément au RGPD, nous ne pouvons pas exiger de consulter systématiquement les carnets ; toutefois, il relève de votre responsabilité légale de veiller à la santé de votre chien. En cas d’incident ou de contamination, la responsabilité pourra vous être retournée si un doute existe quant au statut sanitaire de votre chien.
Les cours collectifs sont ouverts à tous après un premier contact individuel.
Les responsables se réservent le droit de refuser un binôme sans devoir émettre de justification.
Les responsables se réservent le droit de ne plus accepter un binôme en collectifs, même si ceux-ci participaient déjà aux collectifs, notamment dans un des cas suivants :
⚠️ Muselière : Les moniteurs peuvent imposer son port si nécessaire pour la sécurité des binômes.
Le chien concerné sera redirigé vers un suivi individuel avant de rejoindre éventuellement à nouveau les collectifs.
Les cours individuels ne nécessitent aucune condition d’accès particulière.
Nous rappelons simplement que certaines bases d’éducation sont nécessaires à la pratique des sports canins.
Nous ne pourrions pas être tenus pour responsable en cas de non-travail de votre chien pour manque de rappel ou d’écoute (un chien qui passe la séance à renifler par exemple).
Les responsables se réservent également le droit de vous conseiller dans le choix de vos disciplines en tenant compte du gabarit de votre chien, de son âge, de sa motivation ; ainsi que selon son niveau d’écoute… et bien sûr tout cela dans le cadre du bien-être de votre chien et aucunement dans un esprit de discrimination quelconque.
Pour votre confort et votre sécurité, merci de venir aux cours avec une tenue adaptée :
⚠️ En cas de tenue non adaptée, nous déclinons toute responsabilité en cas d’incident.
Les chiens doivent être équipés correctement :
Nous pouvons demander de retirer les accessoires (foulards, manteaux, harnais, etc.) lors de certaines activités pour la sécurité du chien.
⚠️ Interdits : Colliers étrangleurs, semi-étrangleurs, électriques, à vibrations ou à ultrasons.
Votre chien a des besoins essentiels, merci d’amener :
⚠️ L’accès aux cours peut être refusé si les besoins de votre chien ne sont pas couverts.
Les cours sont basés sur un apprentissage positif :
❌ Toute forme de violence physique ou verbale envers un chien entraînera l’exclusion immédiate sans remboursement.
Votre chien et vos accompagnants (invités, enfants, conjoint et toute autre personne présente) restent sous votre entière responsabilité pendant votre présence aux cours.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’incidents ou de dommages causés par votre chien et/ou vos accompagnants.
Il est donc obligatoire de posséder une assurance familiale couvrant les éventuels accidents impliquant votre chien.
⚠️ Pensez à vérifier que votre assureur est informé de la présence de votre chien dans votre police d’assurance.
En cas d’incident, la prise en charge dépend du contexte :
Pour éviter tout accident, nous demandons aux participants :
Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas d’égarement ou fuite de votre chien, y compris dans les cas suivants :
⚠️ Vous êtes le seul responsable de votre chien et de ses actes durant toute votre présence au centre canin.
🔧 En cas de destruction de matériel par négligence, les frais de remplacement seront facturés au prix du marché : même gamme et même marque (ou marque équivalente si rupture de stock).
Les cours sont accessibles uniquement sur réservation. Vous pouvez réserver de trois manières :
Lors de votre inscription, vous serez redirigé vers la page de paiement.
⚠️ Pas de mail / paiement = Pas de réservation confirmée.
Les cartes de cours doivent être payées avant de réserver des séances.
Elles ne sont prolongeables qu’en présentant d'un certificat vétérinaire complet.
Les cartes de cours ont une durée de validité, elles expirent automatiquement. Veillez à vérifier leur validité au moment de l'achat (dépend de l'abonnement choisi).
Les délais d’annulation pour obtenir un report sont :
Les cours non annulés dans ces délais seront facturés. Les cours payés à l'unité annulés dans les délais donnent lieu à un report mais pas à un remboursement.
Les annulations doivent être effectuées uniquement via votre espace personnel sur le site internet (onglet « Mon profil »).
⚠️ Pas d’annulation par SMS ou mail.
Les tarifs des cours sont disponibles sur notre site et peuvent être modifiés à tout moment.
⚠️ En cas d’augmentation, vos cartes achetées restent valables sans supplément jusqu'à leur expiration.
Les packs de cours sont valables de 4 à 20 semaines selon l’achat. Les durées sont visibles sur nos pages d'information internet et peuvent être communiquées sur demande.
Les réservations doivent être effectuées avant la date d’expiration. En cas d’annulation par un moniteur, une prolongation de 7 jours par cours annulé sera appliquée.
⚠️ Les cartes sont nominatives et liées à un compte en ligne, valables pour tous les chiens d'une même personne à condition qu'ils soient tous liés au même compte en ligne. Les cartes ne peuvent pas être transférées.
Les cartes de cours sont valables pour un certain type de services (mentionnée lors de votre achat en ligne) et ne sont pas échangeables et/ou compatibles avec des activités non incluses de base sur la carte.
Pour assurer une bonne harmonie et un environnement agréable pour tous, voici quelques règles à respecter :
Le respect des autres participants et du voisinage est essentiel :
Tout comportement inapproprié peut entraîner des sanctions :
Toute participation à une activité chez Agi'MiniFun implique l’acceptation de nos conditions générales de vente ainsi que du présent règlement. Par défaut, tout paiement vaut accord pour l’utilisation du droit à l’image jusqu’à éventuelle révocation.
Pour des raisons de sécurité et de bien-être animal, nos infrastructures (salles et terrains) sont équipées de caméras. Les images sont utilisées uniquement pour :
👉 Aucun recours n’est possible contre la présence de caméras. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces images pour appliquer les sanctions que nous jugerons nécessaires.
Merci de votre compréhension 🙏 — notre objectif est de garantir un environnement sécurisé et respectueux pour tous.
Les chaussures portées dans les salles doivent être des chaussures d’intérieur propres. Le changement de chaussures doit se faire :
Maximum 10 chiens Salle Agility - Maximum 6 chiens Salle Initiation - Culotte obligatoire pour les femelles en chaleur.
Les chiens doivent être sous contrôle en permanence :
Veuillez noter que le couloir d’attente est commun et est emprunté régulièrement pour l’accès aux sanitaires, d’où l’importance de garder le contrôle de vos chiens dans cet espace.
Merci de respecter les horaires de réservation :
⚠️ Tout dépassement, qu’il ait lieu avant ou après la réservation, sera facturé d’une heure complète au tarif plein, dès lors qu’il excède 5 minutes.
Exemple : si votre réservation se termine à 22h et que vous êtes encore présent à 22h06, une heure supplémentaire vous sera automatiquement facturée.
Cette facturation constitue une pénalité pour non-respect des horaires et ne saurait en aucun cas être considérée comme une extension de location (notamment en dehors des heures d’ouverture ou si un autre client a réservé la salle).
L’accès aux locaux se fait par le côté latéral droit de la salle :
Les salles sont équipées pour différentes disciplines :
Le matériel suivant est mis à disposition pour les activités d’agility :
Matériel marqué d’un (*) :
Tout dommage causé au matériel doit être signalé immédiatement :
Toute participation à une activité chez Agi'MiniFun implique l’acceptation de nos conditions générales de vente ainsi que du présent règlement. Par défaut, tout paiement vaut accord pour l’utilisation du droit à l’image jusqu’à éventuelle révocation.
Pour des raisons de sécurité et de bien-être animal, nos infrastructures (salles et terrains) sont équipées de caméras. Les images sont utilisées uniquement pour :
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Les terrains de location sont situés aux adresses suivantes :
⚠️ Les terrains sont partiellement clôturés. Vous êtes seul responsable de votre chien et nous ne serons tenus pour responsables en cas de fuite.
Lors de la location, vous êtes pleinement responsable de :
Le parcours ne peut être modifié.
Changement de parcours 2x par mois.
Si vous déplacez un obstacle, il doit être remis en place avant la fin de votre séance.
Tout dommage causé au matériel doit être signalé immédiatement :
Un maximum de deux chiens est autorisé par heure de location.
En cas d’exception écrite, veillez à ce que les chiens ne causent pas de nuisances sonores lorsqu'ils ne travaillent pas.
Le terrain est réservé uniquement aux entraînements privés pour particuliers.
Merci de respecter les horaires de réservation :
Les annulations doivent être effectuées :
Les conditions météorologiques ne sont pas un motif d’annulation avec remboursement.
Une exception peut être faite uniquement si Agi’MiniFun estime que les conditions sont dangereuses. Dans ce cas, les terrains seront fermés et les réservations seront reportées.
Toute participation à une activité chez Agi'MiniFun implique l’acceptation de nos conditions générales de vente ainsi que du présent règlement. Par défaut, tout paiement vaut accord pour l’utilisation du droit à l’image jusqu’à éventuelle révocation.
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Les rendez-vous de toilettage chez Agi'MiniFun sont confirmés uniquement après validation en ligne.
Après avoir demandé un rendez-vous, vous recevrez un mail avec un lien de confirmation. Vous disposez de 3 jours pour confirmer votre rendez-vous en ligne.
Sans confirmation sous 3 jours, le créneau pourra être libéré pour un autre client.
Nos tarifs sont établis en fonction de :
Chaque rendez-vous est estimé à une durée maximale en fonction de ces critères. Si la séance dépasse cette durée, un supplément de 10€ par tranche de 15 minutes entamées pourra être appliqué.
💡 Conseil : Vous pouvez nous contacter pour ajuster la durée et le tarif en fonction des besoins réels de votre chien.
Pour un toilettage optimal, nous recommandons :
La toiletteuse fera de son mieux pour respecter vos instructions et obtenir le résultat souhaité.
🚨 Si vous partez avant la fin du rendez-vous, nous ne pourrons pas deviner vos attentes précises.
🐶 Certains chiens ne se laissent pas toujours manipuler facilement. Nous adaptons la coupe en fonction de leur tolérance, mais nous ne forcerons pas un chien.
📸 Conseil : Si vous avez une idée précise du rendu souhaité, apportez une photo pour guider la toiletteuse.
Si vous laissez plusieurs chiens en même temps, nous adaptons leur gestion en fonction de leur caractère et de leur comportement :
💡 Si vous avez des préférences spécifiques concernant la gestion de vos chiens, n’hésitez pas à nous en parler.
Tout rendez-vous annulé moins de 7 jours à l’avance sera facturé.
⚠️ Veuillez nous prévenir dès que possible si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous.
Si vous avez des questions concernant le toilettage, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez également consulter notre page dédiée :
Toute participation à une activité chez Agi'MiniFun implique l’acceptation de nos conditions générales de vente ainsi que du présent règlement. Par défaut, tout paiement vaut accord pour l’utilisation du droit à l’image jusqu’à éventuelle révocation.
Pour des raisons de sécurité et de bien-être animal, nos infrastructures (salles et terrains) sont équipées de caméras. Les images sont utilisées uniquement pour :
👉 Aucun recours n’est possible contre la présence de caméras. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces images pour appliquer les sanctions que nous jugerons nécessaires.
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Les séances de physiothérapie et d’ostéopathie chez Agi'MiniFun sont accessibles uniquement sur rendez-vous.
Votre rendez-vous doit être confirmé en ligne via le lien reçu par mail.
Pour garantir un confort optimal à votre chien, merci de :
💡 Vous pouvez patienter dans le magasin (porte latérale gauche du bâtiment) en cas d’avance sur l’horaire.
📅 Tout rendez-vous annulé à moins de 7 jours à l’avance sera facturé.
💬 Pour toute question ou report de rendez-vous : contactez-nous par :
Les praticiens en physiothérapie et ostéopathie exerçant chez Agi'MiniFun sont des **indépendants**.
💡 **Ils n’ont aucun lien de subordination avec notre structure**. Il s’agit d’une **collaboration externe**, et ils sont **seuls responsables de leurs actes professionnels**.
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de la société Agi’MiniFun et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises proposées.
Toute prestation ou achat implique l’acceptation sans réserve de ces conditions générales.
Les prix des marchandises ou services sont ceux en vigueur le jour de l’achat (paiement).
Les paiements doivent être effectués en totalité au moment de l’achat :
La livraison peut s’effectuer de trois manières :
⚠️ Le délai de livraison est indicatif et non garanti.
⚠️ En cas de retard raisonnable, aucune demande de dommages & intérêts ou annulation ne sera acceptée.
⚠️ Le risque du transport est entièrement supporté par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport :
Agi’MiniFun peut modifier ou stopper le système de fidélité à tout moment, sans préavis.
Nos activités sont ouvertes à tous, que vous souhaitiez ou non participer à :
Lors de votre participation à un événement extérieur, nous vous demandons :
⚠️ Un comportement irrespectueux peut entraîner une exclusion des futurs événements.
Si un participant ne respecte pas les règles et valeurs du club :